kako rezervirati

načini plaćanja

KAKO REZERVIRATI

ODABIR USLUGE

Kako biste najlakše i najbrže našli smještaj koji najviše odgovara Vašim potrebama možete se na stranicama Turističke agencije Portal koristiti tražilicom. Pretraživati možete po tipovima smještaja, odredištima, broju osoba, a ukoliko imate neke druge karakteristike koje su za Vas važne poput bazena, perilice rublja, veza za brod, samo proširite tražilicu, označite bitne karakteristike i pretražite našu ponudu.

IZRAČUN CIJENE  I SLANJE UPITA

Odabranu smještajnu jedinicu možete staviti u Moj izbor  ili direktno sa stranice objekta poslati upit klikom na dugme „Pošalji upit“. Unesite glavne podatke vezane uz upit  i tada će vam se na ekranu prikazati izračun cijene za navedeni termin. Za nastavak  kliknite na dugme ˝Dalje˝. Ako želite možete u kalkulaciju i upit dodati i transfer te izlete tako kako Vas vodi sistem. Da bi upit uspješno poslali morate upisati sve podatke koje se od Vas traži. Potvrdu o primitku upita dobit ćete automatski na Vašu E-Mail adresu.

POTVRDA REZERVACIJE

Nakon što smo provjerili definitivnu raspoloživost željenog objekta šaljemo Vam na Vašu e-mail adresu predračun. Smještajnu jedinicu privremeno rezerviramo za Vas. Vrijeme trajanja opcije obično je 48 sati, za vrijeme visoke sezone opcije se dogovaraju pojedinačno o čemu ćete prilikom predračuna biti obaviješteni.  Nakon što ste primili predračun možete po izabranom načinu uplatiti akontaciju.  Agencija Portal jamči zaštitu i siguran prijenos vaših podataka.
Nakon primitka uplate primit ćete na Vaš e-mail  potvrdu rezervacije u obliku vouchera sa svim potrebnim informacijama.

NAČINI PLAĆANJA

Putnička agencija Portal omogućava izvršenje plaćanja na tri načine:

1. UPLATE IZ HRVATSKE NA ZIRO RACUN PODUZECA

Gosti iz Hrvatske mogu svoje uplate proslijediti putem opće uplatnice na žiro-račun agencije.
Da bi uplata na žiro-račun bila uredno izvršena potrebni su Vam sljedeći podaci:

* Napomena: Troškove transakcije snosi gost

2.  UPLATE BANKOVNOM DOZNAKOM IZ INOZEMSTVA

Vrijednost akontacije ili rezervacije uplaćujete bankovnim transferom na naš devizni račun.
Podaci koji su potrebni za unos na bankovnu doznaku:

* Naponena:Troškove transakcije snosi gost

3.  KREDITNOM KARTICOM: VISA, MASTERCARD/EUROCARD

Nakon što dobijete kalkulaciju, dobit ćete i Formular za plaćanje kreditnom karticom. Formular je potrebno ispuniti i faxirati na broj : +385 21 885 868. Nakon primitka formulara Vašu ćemo kreditnu karticu teretiti za iznos naznačen na formularu.
Uplaćeni iznos se preračunava iz € u kune na dan uplate prema srednjem tečaju HNB banke.

* Napomena:Troškove transakcije snosi gost

DINAMIKA PLAĆANJA

Prema  Općim uvjetima Putničke agencije Portal, uplatu rezervacije moguće je izvršiti prema dva modela:

1. Prilikom potvrde rezervacije putnik se obvezuje uplatiti  30%  cijene aranžmana u roku od 24 sata (ne uključujući subote, nedjelje i praznike) kako bi rezervacija postala važeća. Ostatak od 70% do ukupne cijene aranžmana putnik je dužan uplatiti kod dolaska direktno u Putnički agenciji Portal ili vlastniku smiještaja. 

2. Ukoliko je putnikov dolazak unutar 21 dan prije dolaska, potrebno je uplatiti cjelokupni iznos u roku 24 sata kako biste potvrdili rezervaciju.

NAKON UPLATE

Po uplati  primit ćete Uputnicu/Voucher koja sadrži sljedeće podatke:
* Ime, adresu i kontakt pružatelja usluge
* Adresu objekta ( apartmana, hotela, …)
* Broj osoba koji koriste usluge navedene u rezervaciji
* Opis i datum korištenja uplaćane usluge
* Napomenu o boravišnoj pristojbi
* Napomene o plaćanju ostatka iznosa ukoliko ta postoji.